הצהרת נגישות

הנחיות לתפעול האתר ועזרי נגישות קיימים

אתר זה מותאם לשימוש במחשבים נייחים, ניידים, טלפונים ועזרי נגישות אחרים. אנו מקפידים שכל התכנים באתר יהיו מונגשים.

  • אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
  • התאמות הנגישות בוצעו עפ”י המלצות התקן הישראלי (ת”י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
  • הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפנים Chrome, Firefox ו- Internet Explorer.
  • האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
  • מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.

הסדרי נגישות מבנים

להלן הסדרי הנגישות הקיימים במשרדינו (עוזיאל 91 רמת גן):

  • קיים רצף גישה דרך הכניסה לחנות ועד לקבלת השירות.
  • קיימת עמדה נגישה לקבלת שירות בחנות.
  • מותרת כניסה לחנות לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
  • במקרה בצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות בעמדות כדי לקבל סיוע.

שירות לקוחות נגיש

  • מוקד טלפוני נגיש: המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
  • אמצעים נוספים ליצירת קשר: טלפון: 073-3962500, אימייל: info@laturivilonot.com

דרכי פניה לבקשות ותקלות נגישות

במידה ונתקלת בתכנים לא מונגשים, ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס צור קשר ואנו נעשה הכל כדי שתקבל את כל המידע הדרוש לך.

הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה ב 25/7/2021